Кейс: Яндекс Директ для услуги забивные и ЖБ сваи

404 конверсии за 10 месяцев при бюджете 756 588 ₽. Стоимость заявки - 1 872 ₽.

Контекстная реклама ◷ 10 месяцев (ноябрь 2022 - август 2023)

Ситуация и задача

Ниша строительных услуг - высокая конкуренция в поиске, смешанный спрос и большой объём нецелевого трафика. Клиент занимается забивными и ЖБ сваями в Москве. Типовые проблемы ниши: запрос «купить сваи» и «забить сваи» - разная аудитория, а «сваи своими руками» и «чертёж сваи» - вообще не клиенты. Без чёткой структуры бюджет уходил на информационный трафик. Задача: выстроить управляемый поток обращений (звонки, заявки, мессенджер) при контролируемой стоимости лида и убрать «мусорный» трафик.

Подход и методология

Подход - не «налить трафик», а отфильтровать намерение. Разделили весь спрос на коммерческий («горячий») и информационный, выстроили изолированные кампании для поиска, РСЯ и ретаргетинга - чтобы бюджет не «смешивался» между разными аудиториями. Подключили расширенную аналитику целей в Метрике: фиксировали звонки, заявки, переходы в мессенджер, обращения через Яндекс.Бизнес - это дало полную картину конверсий, а не только «жёсткие» заявки. Сегмент: только люди, без роботов, только Директ-трафик.

Результаты

404

конверсии за 10 месяцев

конверсия 7,65% из кабинета Директ

1872 ₽

стоимость заявки

5 284

кликов

бюджет 756 588 ₽

CPC 143 ₽, CTR 4,4%

Диагностика и настройка аналитики

Проверили корректность счётчика Метрики, разметку ссылок, базовые настройки. Сегментировали отчёты: только люди / без роботов - чтобы не считать конверсии ботами. Зафиксировали стартовую картину: откуда трафик, какие цели срабатывают.

Сбор семантики и минус-слова

Разделили запросы по намерению: горячие коммерческие - «забить сваи цена», «забивка свай стоимость», «жб сваи купить»; подбор/условия - «сроки», «доставка», «работа в районе». Информационные запросы - в минус. Проработали минус-слова: «бесплатно», «скачать», «вакансии», «своими руками», «чертёж», «ГОСТ», «видео».

Структура кампаний

Поиск (горячий спрос) - отдельные кампании по типам услуг. РСЯ (прогрев + расширение охвата) - отдельные кампании с креативами. Ретаргетинг - возврат тех, кто смотрел контакты или цены, но не оставил заявку. Изоляция типов трафика позволила чётко видеть, какая кампания даёт цели.

Упаковка объявлений

В нише свай важны три вещи: цена/прозрачность, сроки/техника и доверие. Всё это вшили в тексты объявлений, быстрые ссылки (цены, примеры, контакты, этапы работ) и уточнения (география, сроки, гарантия).

Постоянная оптимизация

Регулярная рутина, которая и даёт результат: чистка поисковых фраз, корректировки ставок по устройствам / времени суток / гео, отключение неэффективных площадок РСЯ, перераспределение бюджета в пользу связок с наибольшим числом целей - звонков, форм, обращений через Яндекс.Бизнес.

404

конверсии за 10 месяцев

конверсия 7,65% из кабинета Директ

1872 ₽

стоимость заявки

5 284

кликов, бюджет 756 588 ₽

CPC 143 ₽, CTR 4,4%

Статистика Яндекс.Директ - 5 284 клика, 404 конверсии, бюджет 756 588 ₽

Яндекс.Метрика - конверсии из Директ-трафика (без роботов)

Яндекс.Метрика - 709 кликов по номеру, 451 обращение через Яндекс.Бизнес

Начать проект

Хотите такие же результаты?

Расскажите о вашем проекте — подберём стратегию и рассчитаем стоимость